Cómo disculparse con alguien a quien ha lastimado: de la manera correcta (porque definitivamente hay una manera incorrecta) — 2024

Puede resultar abrumador disculparse con alguien a quien has herido profundamente. ¿Por qué? Porque reconocer nuestros errores y encontrar las palabras adecuadas para enmendarnos requiere coraje, humildad y amor. Ofrecer una verdadera disculpa es una especie de súplica que requiere que reconozcamos nuestras faltas y malos comportamientos y los cambiemos. Si se hacen correctamente, las disculpas son curativas y reparadoras. Pueden reparar fracturas en las relaciones e incluso fortalecerlas. Dicho esto, también pueden salir terriblemente mal; específicamente, cuando está mal redactado o se ofrece de manera falsa. Con esto en mente, aquí hay una lista de lo que se debe y no se debe hacer al disculparse con alguien a quien ha lastimado.

¿Qué debo decir cuando me disculpo?

Cuando te disculpes con alguien, ten en cuenta lo siguiente.

Comience con sinceridad.

Reconoce tu error y expresar arrepentimiento por causar dolor o daño a la otra persona . Utilice frases como lo siento y me disculpo.

Asume la responsabilidad de tus acciones.

Acepte toda la responsabilidad por su error sin poner excusas. Evite echarle la culpa a la persona con la que se está disculpando y, en cambio, concéntrese en lo que puede hacer para corregir la situación.

Sea específico sobre por qué se disculpa.

Cuando te disculpes, sé lo más específico posible sobre lo que hiciste mal. Esto demuestra que comprendes la gravedad de tus acciones y que estás verdaderamente arrepentido.

Muestre empatía y comprensión.

Una disculpa sincera muestra empatía y comprensión por los sentimientos (tristeza, enojo, resentimiento o no) de la persona que ha sido agraviada. Esto significa estar dispuesto a escuchar (y realmente escuchar) cómo el dolor que causaste afectó a la persona con quien te disculpas.

Ofrezca hacerlo bien.

La clave para ofrecer una disculpa real es preguntar cómo se pueden hacer las cosas bien. Esto podría ser un gesto o un acto de bondad, como ofrecer hacer algo que la otra persona necesita o preguntar qué se puede hacer para ayudar.

Acepta las consecuencias.

Comprenda que sus acciones tienen consecuencias y prepárese para aceptarlas. Para hacerlo, es posible que sea necesario realizar cambios en su comportamiento o simplemente ser más consciente y consciente de sí mismo.

Comprenda que es posible que se necesite tiempo para sanar.

Recuperarse de las heridas de las relaciones lleva tiempo. Sea paciente con el destinatario de su disculpa y respete sus sentimientos mientras procesa sus arrepentimientos.

¿Qué debo evitar decir mientras me disculpo?

Además de lo anterior, evite lo siguiente.

No lo hagas por ti.

Concéntrate en la otra persona y sus sentimientos, no en cómo te sientes acerca de la situación. A menudo queremos hablar de nuestros propios sentimientos de culpa o arrepentimiento, pero esto hace que la disculpa sea más egocéntrica que sincera.

No pongas excusas.

Deja de lado excusas y explicaciones de tus acciones. Poner excusas hace que la disculpa sea discutible, ya que es una señal de que no estás asumiendo toda la responsabilidad por tus errores.

No le eches la culpa.

Lleva el peso de tus fechorías sin poner su carga sobre el destinatario de la disculpa. Esto significa tomar propiedad de tus acciones .

No minimices la situación.

Sea consciente de cómo redacta sus disculpas y no intente restar importancia o minimizar el impacto de lo que hizo. Reconoce la gravedad de la situación y demuestra que realmente lamentas tu error. Hacer que la otra persona se sienta pequeña o ignorada no es el objetivo de una disculpa.

No exijas perdón.

Recuerde que el perdón no es un hecho. Hay que ganarlo, no exigirlo. No lo esperes sólo porque dijiste que lo sientes. Exigir perdón hace que una disculpa no sea sincera y reduce la probabilidad de una resolución significativa.

No te apresures.

Disculpas más sinceras debe hacerse con cuidado y sin prisas. Tómese su tiempo para pensar realmente en lo que está diciendo y cómo puede ser recibido.

No espere un perdón inmediato.

Por último, es importante comprender que es posible que no reciba una respuesta o un perdón inmediato. Puede llevar tiempo restablecer la confianza y sanar las heridas.

¿Cuándo debería disculparme?

El tiempo es un factor importante cuando se trata de disculparse.

Cuándo disculparse inmediatamente

Si la situación involucra un asunto urgente o está causando una interrupción inmediata, es mejor disculparse lo antes posible. Esto demuestra que usted está asumiendo la responsabilidad de sus acciones y que está listo para hacer las cosas bien.

Cuando es apropiado esperar

En casos excepcionales, es preferible disculparse más tarde (y no antes). Estos momentos incluyen cuando la persona agraviada necesita tiempo para calmarse o cuando el espacio para una conversación íntima uno a uno requiere arreglos especiales. (Las disculpas públicas no suelen ser una buena idea).

Cómo determinar cuándo disculparse

Considere los sentimientos y necesidades de la otra persona al elegir el momento y el lugar adecuados para disculparse.

Lidiar con disculpas difíciles

A veces, disculparse puede resultar más difícil de lo esperado. A continuación se ofrecen algunos consejos para afrontar disculpas desafiantes y/o incómodas.

Cuando la otra persona no acepta tu disculpa

Si la persona se niega a aceptar tus disculpas, debes respetar su decisión. Las disculpas sinceras no son coercitivas. Si la persona agraviada no está lista o dispuesta a recibir sus disculpas, acepte sus deseos y bríndele tiempo y espacio, entendiendo que es posible que nunca se recupere.

Cuando la otra persona está enojada

Si la persona está enojada u hostil, mantenga la calma y esté abierto a escuchar sus sentimientos. Reconoce sus emociones y deja espacio para su frustración. Escuchar atentamente puede ayudar a calmar la ira y la hostilidad.

Cuando no sientes que estás equivocado

Si no siente que está equivocado, aún puede expresar comprensión por los sentimientos de la otra persona. Esto se puede hacer reconociendo sus diferentes perspectivas y poniéndose a disposición de una solución mutuamente aceptable.

Cuando la situación es más compleja

Si la situación involucra a varias personas o es complicada de alguna otra manera, resolverla puede llevar mucho más tiempo. Ofrézcase a sentarse y hablar sobre el asunto, y reconozca que las cosas no se rectificarán de la noche a la mañana.

La importancia del lenguaje corporal y el tono

Al disculparte, es fundamental prestar atención a tu lenguaje corporal y tono.

El impacto de las señales no verbales

Las señales no verbales, como las expresiones faciales, los gestos y la postura, tienen un gran impacto en cómo se recibe una disculpa. Abstenerse de suspirar, moverse inquieto, poner los ojos en blanco, cruzar los brazos frente al pecho y señalar con los dedos. Para obtener el mejor resultado posible, mantenga un lenguaje corporal positivo, abierto y atractivo al disculparse.

El poder de un tono sincero

El tono de tu voz debe coincidir con la sinceridad de tus palabras y demostrar que estás asumiendo toda la responsabilidad por tus errores. Puede ayudar a la otra persona a sentirse cómoda y escuchada.

El poder de una nota escrita a mano

Una nota escrita a mano es una poderosa herramienta para expresar remordimiento y es una de las formas más efectivas y significativas de presentar una disculpa. Demuestra que se está tomando el tiempo para pensar detenidamente lo que está diciendo y que está dispuesto a esforzarse para hacer las cosas bien. También sirve como un recordatorio tangible de tu disculpa y una forma para que la otra persona la mantenga cerca. Al escribir una nota de disculpa, sea genuino, reflexivo y claro. Reconozca el problema y su participación en él, y exprese cómo planea hacer las cosas bien.

¿Cómo se avanza después de una disculpa?

Finalmente, es importante saber cómo seguir adelante después de una disculpa.

Reconstruir la confianza.

Recuperar la confianza después de una disculpa es un proceso difícil pero crucial. Esta fase de recuperación de la relación implica establecer límites, establecer una comunicación saludable y tomar medidas para ser más consciente de sus acciones y su impacto.

Prevenir errores futuros.

También es importante reflexionar sobre la situación y desarrollar estrategias para prevenir discusiones futuras. Esto incluirá encontrar la causa raíz de su error, asumir la responsabilidad de sus acciones y encontrar formas de aprender de la experiencia.

Busque ayuda externa.

Si la situación se vuelve demasiado difícil de manejar por su cuenta, puede ser mejor buscar ayuda externa. Esto podría implicar hablar con un terapeuta o un amigo o familiar de confianza para pedirle consejo.

Una última palabra

Disculparse es una parte crucial de cualquier relación sana y una herramienta poderosa para solucionar situaciones de estancamiento. Siga los consejos descritos anteriormente para ofrecer una disculpa eficaz y comenzar a reconstruir la confianza en su relación. Recuerde, nunca es demasiado tarde para pedir perdón. Asumir la responsabilidad de sus acciones, escuchar atentamente y expresar un sincero remordimiento puede ser de gran ayuda para hacer las cosas bien. Tienes esto.